- ¿Cómo se aplica?
- Sobre el cuero cabelludo limpio, seco o ligeramente húmedo: divide el cabello en secciones, aplica unas gotas directo en la piel — no en el largo del cabello — y masajea con la yema de los dedos uno o dos minutos. No se enjuaga.
- ¿Con qué frecuencia se usa?
- Una vez al día, de preferencia por la noche. Es un cosmético de uso continuo: la apariencia de densidad se evalúa después de ocho a doce semanas de constancia, no en días.
- ¿Es compatible con otros productos capilares?
- Sí: puedes seguir usando tu shampoo, acondicionador y productos de styling habituales. Aplícalo antes que los aceites o sérums de medios a puntas; si usas otro sérum de cuero cabelludo, alterna días o usa uno de mañana y otro de noche.
- ¿Cuánto dura el frasco de 60 ml?
- Con una aplicación diaria de uno o dos goteros repartidos en el cuero cabelludo, el frasco de 60 ml rinde aproximadamente de ocho a diez semanas. Guárdalo lejos de la luz directa y el calor.
- ¿Cómo funcionan el envío, las devoluciones y el COA?
- Enviamos a todo México con número de guía por correo. Si el producto llega dañado o con error, lo reponemos o reembolsamos escribiendo a nuestro correo de atención dentro de los 15 días siguientes a la entrega. El COA del lote se publica conforme el lote entra al expediente.
- ¿Qué formas de pago aceptan?
- Tarjeta de crédito o débito, OXXO, Mercado Pago, transferencia SPEI, criptomonedas y pago coordinado por WhatsApp. La confirmación del pago la hace el procesador (o nuestro equipo si es por WhatsApp/SPEI); el redirect del checkout no es prueba de pago.
- ¿Hacen envíos a todo México?
- Sí, enviamos a toda la República Mexicana. Los tiempos y costos de envío se muestran antes de confirmar el pago.
- ¿Dónde consulto el certificado de análisis?
- El COA se publica conforme el lote entra al expediente. Si el de tu lote aún no aparece en la página de certificados, escríbenos.
- ¿Puedo devolver el producto?
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, conforme a la PROFECO. Escribe a hola@veltispeptides.com para iniciar el proceso.
